精明消費香港遊
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網站介紹

精明消費香港遊

 

香港一向有「購物天堂」的美譽,每年均吸引大量遊客來港購物。為了讓旅客在香港放心購物,香港消費者委員會特地設立一個資訊網站「精明消費香港遊」,為各位旅客提供購物資訊,助你了解香港的消費文化,及在港消費可獲得的保障等等。

 

 

一站式消費資訊

 

我們希望為旅客提供一站式的消費資訊,從消費者的角度出發,為遊客搜集來港消費購物等多方面的資訊。譬如出發前如何選擇旅行社及旅遊保險,便非常重要。來港購物前做好資料搜集,方可確保玩得開心、稱心。

 

 

熱門商品選購提示

 

在購物方面,我們集中介紹一些熱門的消費品及服務行業的選購提示,包括珠寶表飾、電子產品、參茸海味、零食及巧克力、化妝品、奶粉、藥品、個人護理用品、皮具及服飾、美容服務等等。部份較受歡迎的電子產品研究報告,如手機、數碼相機等,更設有產品比較及排序功能。另外,旅客在購買個別商品時可能遇到的不良銷售手法,亦會在此作出提示。

 

 

介紹中港兩地差異

 

特別一提的是,網站也提醒旅客,香港與內地兩地的差異,諸如法例、消費上的慣常做法等,協助旅客掌握來港消費的竅門。舉例來說,香港沒有一條像內地的綜合保障消費者的《消保法》,而是按個別情況訂立法例,如《消費品安全條例》,同時依靠競爭,使經營者提供優質商品和服務。

 

 

保障旅客購物措施

 

除了法例外,香港也有不少措施保障旅客在港購物的權益。香港旅遊發展局有「優質旅遊服務計劃」(QTS),被認可商家貼有「優」字標誌,確保明碼實價,貨真價實。香港知識產權署推行「正版正貨承諾計劃」,參與商家貼有「正」字標誌,保證商品為正版正貨。

 

此外,香港旅遊業議會設有「入境旅行團(登記店舖)購物退款保障計劃」,凡經由該會會員旅行社安排前往登記店舖購物的團體旅客,都可得到百分百退款保障。旅客購物後如有不滿,只要於六個月(內地旅客)或14天(海外旅客)內提出退款要求,均可獲全數退款。旅客須憑單據正本辦理退款,而有關貨品必須沒有損壞,也沒有因使用而導致的損耗。

 

如果在香港消費期間覺得遇到不公平的交易,網站也提供了投訴或尋求調解的方法。

 

 

中國消費者協會積極提供協助

 

有賴中國消費者協會在網站內容上提供意見,讓我們更能夠掌握內地來港旅客的實際需要,也感謝中國消費者協會充當橋樑,向內地各省市的消費者協會推廣本網站,令廣大內地旅客可以第一時間接觸來港消費的資訊。

 

 

預祝你有一個愉快的旅程!

 

希望遊客瀏覽這個網站後,對香港有進一步的認識,也更有親切感。

 

最後,祝願大家享受一個愉快的香港遊!