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金飾

金行/首飾店售後服務調查

 

(香港消費者委員會,2016年03月)

 

7.周生生珠寶金行有限公司 Chow Sang Sang Jewellery Co. Ltd.
產品類別 珠寶金行
首飾材料 : 鑽石、寶石、半寶石、翡翠、鉑金、純銀、黃金、K金、珍珠
免費修改/更換合適尺寸服務 : 首次免費修改
付費修改服務 : 足金和鉑金:$80
K金、銀和鑲嵌類:$150
修改所需時間 : 視乎產品類別款式,一般即日
刻字服務 : 戒指:首次免費,其後每次每件$50,部分設計或結構不適用
其他:另行報價
打磨或電金 : 首次免費
其後足金和鉑金 $80;K金、銀、鑲嵌類 $150
維修保養 : 永久保養和免費維修
材料配件按市價收費
新品退款或換貨 : 3天內更換同類飾品,不設退款
一般換貨或回購 : 金飾回購
足金、足鉑金、950鉑金:重量 x 當日買入價
K金:純金重量 x 當日足金飾品買入價
黃鉑金和18K飾品無回購時限

鑽石首飾換取和回購
購買1年内,原售價$10,000-$299,999:
換取相等或高於原售價貨品,十足計值,須扣減單據列出工資;
換取低於原售價貨品或回購,九折計值,須扣減單據列出工資和信用卡付款額手續費3%
購買1年後,原售價$10,000-$299,999 或 原售價$300,000以上(無時限):
換取相等或高於原售價貨品,按市值計,須扣減單據列出工資
換取低於原售價貨品或回購,按市值計,須扣減單據列出工資和信用卡付款額手續費3%
註 : 以商號的英文名稱排序。
- :不適用或商戶沒有提供有關資料。
修改服務:部分首飾的款式、設計、物質或結構不能修改尺寸。

 

 

 

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