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金飾

金行/首飾店售後服務調查

 

(香港消費者委員會,2016年03月)

 

8.周大福珠寶金行有限公司 Chow Tai Fook Jewellery Co. Ltd.
產品類別 珠寶金行
首飾材料 : 鑽石、寶石、半寶石、翡翠、鉑金、純銀、黃金、K金、珍珠
免費修改/更換合適尺寸服務 : 無指定時限,免費改圈、簡單修焊、鏈/手鐲改長度
付費修改服務 : -
修改所需時間 : 一星期内,再按實際情況確認修理時間
刻字服務 : 簡單刻字免費,部分飾品不適用
打磨或電金 : 免費電金翻新
維修保養 : 基本保養包括改圈、簡單修焊、鏈/手鐲改長度
無時限
新品退款或換貨 : 視乎情況退款或換貨,無時限
一般換貨或回購 : 金飾回購
黃金、鉑金:重量 x 當日買入價 x 0.98
K金:重量 x 含黃金比例 x 當日飾金買入價 x 0.98

鑽石首飾
銷售價須$5,000或以上
購買6個月内,回購價最高可達原售價8折;換購價最高可達十足原價
6個月或以上,回購換購價都按市值計算
換購新品的售價必須比原貨品售價高50%
計值須扣減5%行政費

翡翠、寶石鑲嵌首飾按市值計算,不包括綠寶石、半寶石和珍珠
註 : 以商號的英文名稱排序。
- :不適用或商戶沒有提供有關資料。
修改服務:部分首飾的款式、設計、物質或結構不能修改尺寸。
修改尺寸、電金翻新、維修保養:金料費用另計;服務不包括銀、手錶、足金擺件。

 

 

 

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