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手機

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消費錦囊

 

手機是日常生活中必不可少的電子產品,各品牌不時推出新型號手機吸引消費者。不少旅客來香港旅遊時,都喜歡選購新型號手機送禮或自用,購買手機時要留意甚麼?



選擇「行貨」或「水貨」

「行貨」指由製造商或特約代理商於香港分銷的貨品,一般都能獲得較完善的售後服務,部分品牌提供全國聯保。在各區的大小商店、連鎖電器店及百貨公司等,都能輕易購得「行貨」,要確認是否「行貨」,一般只須檢查產品附帶的保用證。

「水貨」又稱「平行進口貨品」,在香港可以合法公開銷售,「水貨」通常亦是原廠正貨,但非經製造商或特約代理商進口,通常不能獲得代理商的免費保用,如果日後機件發生故障,而需要代理商維修,可能要繳付較高的維修費用,因此「水貨」售價雖然可能比「行貨」低,購買前必須考慮往後服務的問題。「水貨」一般在規模較小的商店出售,如果產品有保養服務,亦是由零售店或「水貨」入口商自行提供。另外,同型號「水貨」與「行貨」的功能可能略有分別,購買前宜先查問清楚。



3G或 4G手機

不少新型號手機以支援3G 甚至4G為賣點,然而內地3G制式及服務的普及程度跟香港有別,旅客返回內地後未必可以利用在香港購買的手機享用3G功能(例如視像通話等);另外,當前內地的4G網絡只在建設階段,若在香港購買了4G 手機,返回內地後也未必能應用其4G功能,旅客購買應注意。



操作系統

智能手機具有獨立的操作系統,並可通過安裝應用程式(Apps)來擴充手機功能。較常見的操作系統包括蘋果的iOS系統、Android、BlackBerry OS及Windows Phone等。



檢查及試用

檢查包裝
若選購「一手」手機,要留意產品的內外包裝,不少品牌都會在手機包裝盒外貼上封條,以顯示盒子未曾開封,若發現機盒的封條破損,可以要求店員更換。此外,手機的配件如充電器、電線及耳機等應有獨立的塑膠袋包裹好,並整齊收藏於機盒內。

檢查屏幕
智能手機設有輕觸式屏幕,試用時可檢查屏幕的靈敏度、輕觸輸入的準確性及旋轉功能等,亦要留意屏幕能否正常顯示,會否有光點或死點,或有否刮花及損壞的痕跡。如有不滿,應立即向售貨員反映及要求更換。

語音質素
一般零售店都會讓顧客試撥電話,試用時需留意手機的話音清晰度,話音清晰度高的手機有助在嘈吵環境下正常通話。

拍照及攝錄功能
不少手機備有拍照及攝錄功能,選購前應先試用,看看操作是否容易掌握,以及照片及影片的效果是否令你滿意。

插卡
不少手機都有內置記憶,有些型號更支援插卡以擴充容量,若手機支援插卡,試用手機時應一併檢查。

國際編號
試用手機時可按*#06#,手機屏幕會立即顯示出每部手機獨有的國際編號(IMEI),可跟手機包裝盒上、機身及銷售發票上的手機編號核對是否相同。

先格價及多作比較
盡量考慮光顧一些信譽良好的商店,儘管售價並非最便宜,要討價還價也較困難,但營商手法通常較佳。

購買前亦應先比較不同零售店的價錢,若有個別商店的售價特別便宜,應先瞭解清楚原因,慎防一些不良商店以「水貨」或「二手貨」充當正版行貨出售。

除親身到各門市或店舖外,不同品牌均會設立一些客戶服務熱線,旅客可致電查詢不同型號的規格資料及建議零售價,旅客可利用這些資料作爲參考。

不同地點售賣的同款手機,包括或附送的配件組合也不同,例如獨立充電器、屏幕保護貼或擴充記憶卡等,不宜單單比較價錢,應問清楚所包配件。

零售店列出的零售價有可能是帶機「上台」(只限香港網絡商)的價錢,並非淨機價,購買前宜先瞭解清楚。



其他注意事項

購買時記得留意單據上是否已列明店舖全名及地址、貨品價格、購買日期、品牌名稱及產品型號(如有的話)、售後服務詳情等資料,並保留單據至少三年。

大部分產品附電池充電器,電源插頭是適合香港使用的英式三腳插頭,應留意電源接駁的設計是否容許更換電源線。

 

 

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