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消費提醒

 


愛美女士來香港旅遊玩樂時,可能會到美容院享用服務,雖然大部分商店都待客以誠,但香港消費者委員會也曾收到消費者被部分不良商人欺騙的投訴;以下是我們為你準備的消費提醒資訊,從各個個案揭示的不良手法,學習精明消費。

 

個案一

黎小姐在一家美容院選購了可供使用12次的美甲套票,當致電預約服務時,店方不時以美甲師休假中、預約期太早等不同理由推卻。黎小姐感到可疑,於是要求朋友林小姐以新客人身分致電預約服務,店方很快便安排到時間。黎小姐在林小姐代為預約的時間去到美容院時,店方表示不能為黎小姐提供服務,黎小姐質疑美容院只顧招收新客,不願服務已購套票的舊客,經營手法欠佳。

 

個案二

楊小姐到美容院進行瘦身療程時,職員A不斷向她推介港幣$10,000的「升級」療程,歷時30分鐘的游說過程中,職員A沒有為楊小姐進行療程,直到楊小姐交出信用卡購下療程後,職員A才離開另外安排美容師替她進行療程。療程完畢後,楊小姐在接待處等候職員B交還其信用卡,但職員B又向楊小姐推銷其他療程,雖然楊小姐多次拒絕並要求取回信用卡,職員B並沒有理會,最後要求楊小姐在一份合約上簽名才可離開。楊小姐其後發現信用卡被扣數港幣$16,000

 
 

精明消費提示

想知道更詳盡的美容服務資訊及提醒,可瀏覽本網的美容服務消費錦囊

 

為保障消費者的權益,香港已為《商品說明條例》作出修訂,禁止不良商戶使用不良營商手法,想知進一步詳情,請瀏覽本會「認識新商品說明條例」網站

 

 

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