消費保障
正版正貨
香港知識產權署全力推行的「正版正貨承諾」計劃標誌，由香港九個商會或協會，向承諾不售賣冒牌或盜版貨品的會員發出，增加消費者及旅客在香港購物的信心，以及鞏固香港「購物天堂」的聲譽。發出標誌的機構包括：
- 港九電器商聯會
- 香港工業總會轄下香港知識產權保護協會
- 香港珠石玉器金銀首飾業商會
- 香港零售管理協會
- 香港電腦商會
- 九龍珠石玉器金銀首飾業商會
- 香港唱片商會
- 港九藥房總商會有限公司
- 香港瓷磚潔具業總商會有限公司
所有參與「正版正貨承諾」計劃的商戶會員，均承諾不售賣或經營冒牌或盜版貨品，以及保證所售的貨品全為正版正貨。所有「正版正貨承諾」的商戶會員，都會於店內張貼「正版正貨承諾」標貼及座枱卡。旅客及消費者憑此標誌，便可以輕易識別出值得信賴及支持正版正貨的商戶，安心於店內購物消費。旅客如希望搜尋參與「正版正貨承諾」計劃的商戶名單，可以登入「正版正貨承諾」計劃網頁。
「正版正貨承諾」計劃有效期為期一年，商號會員須每年續期一次，所有逾期及無效的「正版正貨承諾」標貼及座枱卡須交還給所屬的發標貼機構。旅客及消費者想辨別標貼是否有效，可以留意標貼上的「有效期」。另外，獲發標貼的商戶均獲編配一個編號，旅客或消費者如對該商戶有所懷疑，可以按編號向知識產權署查詢。
商號會員無論因為任何原因被終止會員資格或退出計劃，必須即時停止使用「正版正貨承諾」標貼及座枱卡，並立即交還所有標貼及座枱卡予發標貼機構、統籌機構或海關。
此外，知識產權署於行動裝置平台推出「正版正貨承諾」店舖搜尋的流動應用工具，向旅客及消費者提供搜尋「正版正貨承諾」計劃零售商號的店舖及網店資訊。使用者可透過地圖、地區、商號名稱及商品分類容易地搜尋「正版正貨承諾」店舖的位置。
用戶可以在圖標點擊直接下載並使用「正版正貨承諾」店舖搜尋流動應用程式。
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旅客如對「正版正貨承諾」有任何查詢，可致電知識產權署查詢熱線：(852)2961 5625或瀏覽「正版正貨承諾」計劃網頁。
